+7 (950) 768-52-77[/text_block]
Защитите себя от необоснованных претензий со стороны клиентов
Вебинар в записи «Как грамотно составить оферту для онлайн-школ (курсов) и дистанционных услуг»
от практикующего юриста с опытом работы 21 год
Актуальная информация
Вебинар проходил 04.06.2021
[/text_block]
Теория, ответы на вопросы, разбор ситуаций участников
Общая продолжительность 2,5 часа
[/text_block]
Запись + презентация
[/text_block]
-
Какие разделы обязательны для оферты по закону, а что нужно для защиты ваших прав
-
Как формулировать условия оказания услуг, чтобы у клиентов не было вопросов
-
Как регламентировать возвраты в соответствии с законодательством
-
ВЛАДЕЛЬЦАМ ОНЛАЙН-ШКОЛ
-
ПРОДЮСЕРАМ ИНТЕРНЕТ-ОБРАЗОВАНИЯ
-
АВТОРАМ ОНЛАЙН-КУРСОВ
-
СПЕЦИАЛИСТАМ, ОКАЗЫВАЮЩИМ УСЛУГИ ДИСТАНЦИОННО
-
Как доказать факт оказания онлайн-услуги без подписания акта?
-
Возвращать или не возвращать деньги за дистанционные услуги и обучение?
-
Что делать с учеником, который забыл про курс и просит вернуть оплату после его окончания?
-
Вернуть деньги, если клиент уже посмотрел часть занятий/вебинаров? И сколько?
-
Как поступить, если клиент захотел получить деньги обратно просто так, угрожая скандалом “на весь Интернет”?
[/text_block]
ПОЧЕМУ ИМЕННО ОФЕРТА, А НЕ ОБЫЧНЫЙ ДОГОВОР?[/text_block]
А оферта не требует подписи: клиенту достаточно совершить определенное действие, которое означает, что он согласен с вашими условиями оказания услуги. Это действие заменяет подпись в договоре.
Но оферта должна быть составлена грамотно:[/text_block]
- не нарушать законодательство
- не ущемлять права клиентов
- защищать ваши права
- понятно, без разночтений описывать условия оказания услуг
[/text_block]
- создатель и руководитель проекта о правовом регулировании Интернета и медиа “Право в сети” (www.lawinweb.ru)
- более 21 года – практикующий юрист, помогает онлайн-школам и специалистам, оказывающим дистанционные услуги, составлять документы и отвечать на претензии
- помогает онлайн-школам получать образовательные лицензии
- успешно ведет дела в Европейском Суде по правам человека, в активе 6 выигранных дел по вопросам свободы выражения мнения
-
1
Нажмите на кнопку Купить
-
2
Оставьте заявку в открывшейся форме
Мы пришлем вам ссылку на оплату.
-
3
Сообщите об оплате заказа по электронной почте ledovskikh.m@gmail.com. Мы вышлем вам записи.
[op_liveeditor_element data-style=””][text_block style=”style_1.png” align=”center” font_size=”18″]Если у Вас возникли вопросы, связанные с покупкой записей, пишите по адресу ledovskikh.m@gmail.com[/text_block][/op_liveeditor_element]
[op_liveeditor_elements][/op_liveeditor_elements]
-
Зачем мне вебинар, если я могу заказать оферту у юриста?После вебинара вы точнее сформулируете задачу для юриста и сможете проконтролировать ее выполнение. А позже при изменении условий работы или законодательства вы сможете самостоятельно исправить условия оферты. Решение в любом случае за вами.
-
На вебинаре будут примеры или только юридическая информация?
Примеры обязательно будут. Вы сможете задать вопросы и по своему проекту.
-
Почему нельзя взять шаблон и самому его доработать?
Можно сделать и так, если вы хорошо знаете законодательство и уверены в качестве шаблона.
-
Нужны ли вообще договоры и/или оферта?
Как показывает практика, у любой онлайн-школы или специалиста наступает момент, когда приходит недовольный ученик или клиент. Если оферты (договора) нет, решать сложные ситуации гораздо сложнее.
Отзывы о мероприятиях, проводимых проектом «Право в сети»
Отзывы о подготовке документов на сайт, в том числе оферт, Маргаритой Ледовских
[/op_liveeditor_element]
[op_liveeditor_elements][/op_liveeditor_elements][/op_popup]
[/op_liveeditor_element]
[op_liveeditor_elements][/op_liveeditor_elements][/op_popup]
[/text_block][/op_liveeditor_element][op_liveeditor_elements][/op_liveeditor_elements][/op_popup]
[/text_block][/op_liveeditor_element][op_liveeditor_elements][/op_liveeditor_elements][/op_popup]
1. Администрация Сайта www.lawinweb.ru (далее – Администрация Сайта) и Пользователь Сайта (далее – Пользователь) совместно именуемые Стороны, а каждый по отдельности – Сторона, заключили настоящее Соглашение (далее по тексту – Соглашение) о нижеследующем:
2. Любая информация, переданная Сторонами друг другу при пользовании ресурсами Сайта, является конфиденциальной информацией.
3. Администрация Сайта гарантирует, что никогда не предоставляет полученную информацию кому бы то ни было, кроме случаев, когда этого прямо требует законодательство (например, по письменному запросу суда).
4. Через форму, размещенную на сайте, вы предоставляете Администрации сайта адрес вашей электронной почты.
5. Адрес электронный почты, полученный от Пользователя при регистрации на мероприятие, организуемое «Правом в сети», используется только для рассылки по электронной почте новостей проекта «Право в сети» (новости информационного законодательства, в том числе Интернет-права, новости судебной практики по делам, связанным с Интернетом и медиа, рекомендации юриста, сообщения о проводимых проектом «Право в сети» и его партнерами мероприятиях (вебинарах, мастер-классах, тренингах, он-лайн консультациях).
6. Получение писем рассылки «Право в сети» является добровольным. Вы можете в любое время отказаться от получения писем рассылки «Право в сети», кликнув на ссылку для отписки, которая присутствует в каждом получаемом письме. В этом случае адрес вашей электронной почты будет автоматически удален из базы рассылки «Право в сети».
7. Ваш адрес электронной почты хранится на защищенных серверах сервиса justclick.ru и используются в соответствии с политикой конфиденциальности данного почтового сервиса.
8. Пользователь дает разрешение Администрации Сайта на сбор, обработку и хранение своих личных персональных данных, а также на рассылку текстовой и графической информации.
9. Администрация Сайта собирает два вида информации о Пользователе:
– информацию, которую Пользователь сознательно предоставил Администрации Сайта;
– техническую информацию, автоматически собираемую программным обеспечением Сайта во время его посещения.
10. На Сайте реализована технология идентификации пользователей, основанная на использовании файлов cookies. Cookies — это небольшие по размеру файлы, сохраняемые на компьютере Пользователя посредством веб-браузера. На компьютере, используемом Пользователем для доступа на Сайт, могут быть записаны файлы cookies, которые в дальнейшем будут использованы для автоматической авторизации, а также для сбора статистических данных, в частности о посещаемости Сайта. Администрация Сайта не сохраняет персональные данные или пароли в файлах cookies. Пользователь вправе запретить сохранение файлов cookies на компьютере, используемом для доступа к Сайту, соответствующим образом настроив свой браузер. При этом следует иметь в виду, что все сервисы, использующие данную технологию, могут оказаться недоступными.
11. Персональные данные пользователя могут быть раскрыты иным третьим лицам только с его разрешения или по требованию государственных органов в порядке, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных».
12. Администрация Сайта осуществляет защиту персональной информации Пользователя, применяя общепринятые методы безопасности для обеспечения защиты информации от потери, искажения и несанкционированного распространения. Безопасность реализуется программными средствами сетевой защиты, процедурами проверки доступа, применением криптографических средств защиты информации, соблюдением политики конфиденциальности.
13. Предоставляя адрес своей электронной почты в форме на сайте, вы даете согласие на получение писем рассылки «Право в сети» и соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта.
14. Также вы соглашаетесь, что администрация может разгласить полученные данные:
– При наличие вашего согласия на это. В таком случае согласие должно быть получено в письменной форме, выражающей явное согласие на разглашение данных.
– Правоохранительным органам, без вашего согласия в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15. Вся личная информация, которая передана Вами для регистрации на нашем сайте, может быть в любой момент изменена либо полностью удалена из нашей базы по Вашему запросу. Для этого Вам необходимо направить Администрации Сайта письмо по электронной почте по следующему адресу: ledovskikh.m@gmail.com[/text_block][/op_liveeditor_element]
[op_liveeditor_elements][/op_liveeditor_elements][/op_popup]