Портал The Register сообщил об иске, который поступил в окружной суд в США.
Трое американцев из Чикаго стали инициаторами коллективного иска. Причиной обращения послужило то, что эти пользователи после неожиданного обновления операционной системы потеряли ценную информацию и не смогли ее восстановить.
По мнению разъяренных заявителей, Windows 10 – продукт дефектный, он работает нестабильно, а его производитель о возможных рисках умалчивает или не знает. Поэтому пользователи не представляют, что после установки данной операционной системы их может ожидать потеря важнейшей информации.
Адвокаты заявителей требуют, чтобы компанией был разработан механизм возмещения убытков для защиты интересов пользователей, число которых растет. Растут и убытки тех, кто уже перешел на Windows 10. Адвокаты предлагают компании давать юзерам с момента установки «на обкатку» системы гарантию сроком не менее 30 дней.
Пострадавшие в жалобе также уточняют, что обновления Windows 10 часто происходят без оповещения владельцев компьютеров, поэтому от утери важных данных во время работы с ними подстраховаться практически невозможно. Еще американцы отметили, что неправильная установка приводит к поломке компьютера.
В июне 2016 года в суд с подобным заявлением обращалась Тери Голдштейн, проживающая в Калифорнии. Женщина пожаловалась на ошибки в работе компьютера, которые появились после автоматического обновления ОС. По решению суда компания Microsoft обязана выплатить Тери Голдштейн 10 тысяч долларов.
