Свежий кейс нашей команды и очередная победа
Клиент: ИП.
Вид образования: дополнительное образование детей и взрослых.
Продукт: образовательная программа.
Задача: получить образовательную лицензию.
Город: г. Тольятти, Самарская область.
Клиент обратился к нам уже с готовой образовательной программой и платформой, он опирался на положительный опыт и рекомендации друга, которому в 2023 году мы помогли получить лицензию.
Юристы «Право в сети» активно включились в работу. Как вы помните, у каждого лицензирующего органа свои особенности, так, в Самарской области действует предпроверка, которая выглядит следующим образом:
Как проходит предпроверка документов в Самарской области
1. Направляем документы на почту проверяющим.
2. Проверяющие их изучают и дают рекомендации.
3. Созваниваемся и вносим необходимые изменения.
4. Отправляем документы, пока проверяющих всё в них не устроит.
5. Только тогда подаем документы на получение лицензии на образовательную деятельность.
Мы подали документы через портал «Госуслуги», т.к. это была первая официальная подача для нашего клиента. В тот же день позвонила проверяющая и попросила отозвать заявление, т.к. нужно было:
- исправить предложенную образовательную программу (упростить так, чтобы она соответствовала обучению родителей, а не специалистов и педагогов);
- предоставить договор с образовательной платформой, которая упоминалась в документах.
Наша команда действовала оперативно: постарались сразу учесть все замечания и внести необходимые изменения (т.к. платформа зарубежная, пришлось переводить документы), после чего отправили пакет документов на почту проверяющей.
Неделя прошла — ответа нет. Оказалось, специалист в отпуске, и мы получили очередной перечень рекомендаций, но уже от ее коллеги, по мнению которой название обр. программы нужно еще более упростить.
Юристы «Право в сети» приняли информацию к сведению и далее неоднократно присылали изменённые сведения о реализации образовательных программ, прилагали документы на сайт, компьютеры, интернет.
После нескольких корректировок программы проверяющая отправила наш пакет документов в министерство сотруднику, ответственному за выдачу лицензии.
Вердикт министерства: какие изменения потребовалось внести
Необходимо изменить несколько незначительных пунктов в программе и можно подавать заявление через «Госуслуги».
И вот тут еще одна специфическая особенность региона — подача документов на получение образовательной лицензии в Самаре возможна исключительно по средам до обеда.
Наш клиент в ближайшую среду не мог этого сделать, договорились с проверяющей, что подадим их со всеми изменениями через неделю.
В назначенный день созвонились с проверяющей и оказалось, предыдущий сотрудник в министерстве… ушёл в отпуск, и нам пришлось снова внести изменения и предоставить документы на образовательную платформу для уже сменившего его коллеги.
Клиент предоставил описательные документы, связанные с работой образовательной платформы, и в этот раз документы всех устроили.
Еще одна корректировка перед подачей документов
Остается день до очередной подачи, и тут проверяющая предлагает нам другую программу, попроще, например обучение детей иностранному языку.
На что мы настойчиво предложили рассмотреть возможность выдать лицензию с уже подготовленной нами программой.
Проверяющую предоставленные аргументы убедили и буквально за 3 часа мы, подписав с клиентом документы, подали их на «Госуслугах».
Результат: лицензия на образовательную деятельность получена
По истечении трёх дней с момента подачи документов клиенту была выдана лицензия на образовательную деятельность.
Резюме
Несмотря на смену проверяющих и сотрудников министерства, изменение их мнений с последующим внесением множества правок в документацию мы все же добились положительного решения для нашего клиента!
