Любой сайт с формой обратной связи рискует получить штраф

form1

form1Алексей Бородкин, директор по продуктам компании Notamedia (занимается веб-разработкой), рассказал о появлении нездоровой тенденции выписывания штрафов организациям из-за наличия на их сайтах форм обратной связи, ссылаясь на закон о персональных данных.

В прошлом году летом «Тамбовская Городская Юридическая Компания» получила штраф в размере 1 тыс. рублей от местного отделения Роскомнадзора за форму обратной связи на своём сайте, где было всего несколько обычных полей: имя, тема и текст сообщения, и указание имени не было обязательным. Но Роскомнадзор счёл такую форму нарушением закона о персональных данных, ибо нигде на сайте не указывалось о политике обработки персональных данных. Юридическая компания попыталась оспорить в суде это решение, аргументируя тем, что при помощи информации, полученной с такой формы невозможно установить личность человека. Но суд счёл эти доводы неубедительными и встал на сторону Роскомнадзора.

В феврале этого года в Астрахани журналисты обнаружили, что несколько компаний подверглось штрафам за их сайты по вышеописанной причине. Инициатором этих разбирательств выступила местная прокуратура. Что интересно, штрафовать начали по алфавиту, названия компаний начинались на букву «А». Только на этот раз штрафы были по 5 и 10 тыс. рублей. А с 1 июля штрафы повысятся от 30 до 50 тыс. рублей.

Суть претензий к владельцам сайтов заключается в том, что формы обратной связи толкуются как сбор персональных данных, что попадает под соответствующий закон, а значит необходимо уведомить об этом Роскомнадзор и добиться согласия человека о сборе о нём информации, и кроме того, эту информацию нужно хранить как персональные данные, что представляет особые трудности. Поэтому, чтобы не нарушать этот закон, необходимо добавить в форму обратной связи «галочку одобрения» на обработку персональных данных и ссылку на текст, где разъясняются условия обработки, и сам этот текст стоит хранить на соответствующей странице сайта.

Подобная нелепая ситуация стала возможна из-за размытой формулировки закона, где под персональными данными понимаются данные, при помощи которых можно прямо или косвенно идентифицировать личность. И под слово «косвенно» попадает очень широкой спектр действий. Файлы cookie, информация о местоположении, IP и даже простое использование поиска по сайту может быть расценено как косвенный сбор персональных данных.

Эта несуразица с законом может быть использована недобросовестными чиновниками и служащими правоохранительных органов, которые лёгким способом могут создать хорошую отчётность работы своему отделу, или же недобросовестными бизнесменами, которые понапишут кучу жалоб на конкурента и тому придётся тратить время на суды и ещё платить штрафы.

А что особенно примечательно — на сайте самого Роскомнадзора в форме обратной связи не имеется пункта одобрения обработки персональных данных.

Если статья была вам полезна, поделитесь с коллегами и друзьями!
Комментарии к новости "Любой сайт с формой обратной связи рискует получить штраф"
Здесь вы можете написать комментарий

* Обязательные для заполнения поля
Нажимая кнопку "Отправить", я принимаю условия Политики конфиденциальности. и даю своё согласие ИП Ледовских М. А. на обработку моих персональных данных , в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ "О персональных данных", в соответствии с целями и условиями, определенными Политикой конфиденциальности.